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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

  • Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

    Bitte erstellen Sie dazu zunächst ein Kundenkonto
    Danach können Sie Artikel in den Warenkorb legen, die Bestellung abschließen und frühere Bestellungen einsehen.
  • Wie erreiche ich den Kundendienst?

  • Wo finde ich Sicherheitsdatenblätter und andere technische Informationen?

    Produktspezifikationen sowie Sicherheitsdatenblätter und technische Datenblätter können Sie auf unserer Kontaktseite anfordern.
  • Wie lange dauert die Lieferung üblicherweise?

    Lieferzeiten hängen von der Lieferanschrift und der Komplexität der Lieferung ab. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und die Lieferung versandt wurde, stellen wir Ihnen Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
  • Gibt es die Möglichkeit zur Rücksendung oder zum Umtausch?

    Die Möglichkeiten zur Rücksendung oder zum Umtausch hängen vom jeweiligen Produkt ab, in der Regel fallen Rücknahmegebühren an. Bitte sprechen Sie Ihren Kundenbetreuer an oder kontaktieren Sie uns hier, um mehr zu erfahren. 
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